Elkjøp sin nettbutikk – vURDERING

Nettbutikker blir mer og mer viktigere. Folk handler oftere på nettbutikker enn tidligere, og slike måter å handle på tar mer over. I dette blogginnlegget skal fokuset ligge på nettbutikker. Jeg skal vurdere nettbutikken til Elkjøp. Elkjøp er en av de største elektrokjedene i landet, og man finner det meste av husholdning elektronikk hos dem. Ved bruk av ti kriterier skal jeg vurdere nettbutikken deres.

Elektronikk kan du finne hos Elkjøp – Bildet er hentet fra Unsplash.com

Førsteinntrykk:

Førsteinntrykket gjør det klart at jeg har kommet til Elkjøp. Logoen kan sees, og grønn fargen som representerer Elkjøp er også tilstede flere steder. Derimot så er det ikke så mye mer med siden som tilsier at dette er noe med Elkjøp å gjøre. Utenom få grønn, og blå farger i små porsjoner, så er nettsiden for det meste hvit, og kjedelig. Det er ikke noe mer som skriker Elkjøp, hadde det ikke vært for at det sto Elkjøp kunne jeg vært i tvil. Selv om det er tilstrekkelig nok for en person som meg, så vil jeg tro at folk som er mindre kjente med Elkjøp vil kanskje slite litt.  Jeg tror det at hvis man hadde hatt en litt mer fargerik Elkjøp som representerte dem så hadde dette gitt et enda sterkere førsteinntrykk.

Hva man kan gjøre på nettsiden kommer ganske bra fram. Det er kategorier på siden, og en søkebar. Det er også en klikk og hent annonse der, noe som gir enda mer inntrykk til funksjonene siden har. Det er ikke noe klar grunn til hvorfor man skal bruke nettsiden kontra å kjøpe i butikk selv. Her har de et forbedringspotensialet.

Terningkast: 4

Det er mye bra på Elkjøp sin side når det gjelder førsteinntrykk, men det er også klar mangler. De kan gjøre så mye mer enn det de gjør.

Synlighet

Elkjøp kommer opp med engang jeg søker det opp på google. I tillegg til det jeg søker opp, men også som en annonse. Dette tyder på at Elkjøp tar i bruk google ads for å gjøre seg synlig, noe som er positivt. Dette sjokkerer meg ikke ettersom Elkjøp er en gigant i norden, og det at de er synlige på plattformer som google er naturlig.

Terningkast: 5

Brukervennelighet:

Elkjøp sin brukervennlighet er ganske bra og oversiktlig. Man har kategorier som gjør det lett å finne fram til hva man ser etter, og i tillegg til dette har man en søkefunksjon som også har bra funksjon. I tillegg til dette er det lett å finne linker til kundeklubben, og andre ting som kundeservice. Dette gjør det enkelt for de med lite erfaring å navigere seg igjennom nettbutikken.

Terningkast: 6

Kjøpsprosess:

Kjøspsprosess på en nettbutikk er ikke like lett som det kan være i en fysisk butikk. Informasjon om kunden må i en større grad deles. Du må ha e-post adresse, og så må du også ha kontaktinformasjon som adresse. Elkjøp har flere gode alternativer som hjelper kjøpsprosessen.

For eksempel kan du logge inn på din Elkjøp konto. Dette gjør at man slipper å skrive inn alt av informasjon hver gang, og man kan enkelt gå til handlekurven uten å tenke på dette. Man kan også lagre kortinformasjonen om man ønsker dette. Dette gjør kjøpsprossesen, og stresset med å kjøpe noe mye mindre. I tillegg til dette så har de også klikk og hent som en mulighet. Da bruker man nettsiden til å reservere en vare, og henter den fysisk på butikken. Da betaler man på selve butikken. Dette er også en funksjon ved kjøpsprossesen som gjør ting enklere.

Terningkast: 5

Teknologi/Hastighet:

Fra egen erfaring, og manuell testing så oppleves siden som å ha en respektabel hastighet. Etter å ha utført en test ved Webpagetest.org fikk vi resultatene:

Test 1 – 16,2 sekunder

Test 2 – 2,2 sekunder

Test 3 – 2.6 sekunder

Den første testen er alarmerende. 16 sekunder er altfor lang tid i moderne tider, og de fleste vil nok lukke siden før de sekundene har passert. De to ander testene viser gode lastetider, og dette gir et bedre bilde. Men det med 16 sekunder er ikke bra, og dette er et klart forbedringspotensialet.

Teknologi er viktig for nettsidenes funksjon – Bildet er hentet fra Unsplash.com

Kundetilfredshet:

Elkjøp har sin egen kundeomtale rangeringsystem på nettbutikken. Dette gjør at kunder kan se hva andre kunder har gitt av omtale angående dette produktet. Dette ser jeg veldig positivt på,, og dette gjør det enklere når man skal se på om det produktet er bra eller ikke. Dette gjør at man slipper å søke om produktene på andre sider, og gjør at kunden besparer tid. Dette gjør det enda mer sannsynlig at kunden vil faktisk kjøpe det produktet hvis det er rett for dem.

Terningkast: 6

Trygghet:

Trygghet er utrolig viktig, og noe som er viktig for kunder. Heldigvis blir det bare mer og mer tryggere måte å handle over nettet på. Spesielt under covid pandemien har folk kanskje blitt mer varsom, og handler mer på nettet. Her stiller Elkjøp sterkt med god informasjon om hvordan de jobber, og hvordan ting er trygt for deg som kunde, men også de som jobber der. Derimot er det dårlig med informasjon utenom Covid-19 fokuset, og hvis man sammenligner med andre konkurrenter er det dårlig med informasjon som tilsier at det er trygt å handle på nettbutikken deres. Dette kan forbedres

Terningkast: 4

Kundekommunikasjon:

Når det gjelder kundekommunikasjon er det lite som Elkjøp gjør som skiller dem ut fra andre. Det sagt, så har de flere plattformer der man kan komme i kontakt med dem. På nettsiden har man en kundeservice seksjon med informasjon om hvordan man kan komme i kontakt med andre. I tillegg har de en ofte stilte spørsmål seksjon. De har også Facebook, og Instagram der de kommuniserer og markedsfører mot kunder. Her kan de også svare kunder angående henvendelser de har. Det er en standard form for kundekommunikasjon, men ikke noe spesielt.

Terningkast: 4

Priser/Utmerkelser:

Når det gjelder priser og utmerkelser som Elkjøp har vunnet, så er ikke dette synlig på nettsiden. Det er en link man kan finne som gjør at man kommer til pressesiden, men dette er fryktelig tungvint. Man må navigere seg gjennom flere steder for å komme til pressiden som kan skrive om mulige priser og utmerkelser som Elkjøp har fått. Samtidig så kan det vurderes hvor essensielt dette er for nettbutikken sin del? Det at man ikke har vunnet/ eller kan se om man har vunnet en pris for nettbutikken betyr ikke nødvendigvis noe negativt, men det kunne vært noe positivt

Terningkast: 2

Konsept og strategi:

Elkjøp sin nettside kommer med mye informasjon, men ikke noe som tydeliggjør strategien eller konsept. Det er mer fokus på alle produktene, man kan argumentere for at det er strategien de foretar men det er ikke noe som skriker hva de gjør. Samtidig er Elkjøp en gigant som driver med flere forskjellige ting så dette gir også på en måte mening.

Terningkast: 3

Generelt sett har Elkjøp en god del forbedringspotensialer, men samtidig også mye bra på nettsiden sin. Dette er naturlig ettersom basert på disse kriteriene er det vanskelig å få toppscore på absolutt alle, og det vil nok ikke sjokkere meg om de vil stille enda sterkere på en slik vurdering i løpet av noen år.

Kildeliste:

Hvordan lærer jeg best?

I dette videoinnlegget skal jeg som en student ved Høyskolen Kristiania snakke om hvordan jeg lære best. Jeg skal dele mine tanker om hva som fungerer for meg, og hva som har fungert for meg under coronapandemien.

First Round: Networking Basics

I dagens blogginnlegg skal jeg snakke om First Round kurset: Networking Basics. Dette kurset har skal jeg ta, og jeg skal komme med mine tanker om kurset, og hva det omhandler. Videre skal jeg komme med mine tanker underveis, og vurdere hva jeg lærer av kurset. Jeg skal også se på hva hvordan jeg kan skaffe min egen mentor.

Hva går kurset utpå?:
Kurset handler om det å bygge nettverk. Det er en enkel introduksjon til hvordan å bygge nettverk. Det handler om «The Basics» i nettverksbygging. Kurset starter med en introduksjonsvideo som forklarer hvordan mange opplever det med nettverk som overveldende og skummelt. Den snakker videre om at målet med kurset er å få disse overveldende følelsen, og skummelheten bort. De snakker om at kurset gjør ting enkelt, klart og overkommelig for den som ønsker å bygge nettverk. I tillegg til dette så kommer en den som snakker i introduskjonsvideo med en resume om hvordan har hjulpet studenter inn i organisasjoner som Google, LiknedIN, og Barclays. Etter introduksjonsvideoen så er det åtte moduler som er kurset sin ryggrad, og til slutt er det noen bonusmoduler..

Bildet er hentet fra Unsplash.com

Mine tanker underveis:
Når jeg så på introduksjonsvideon så fikk jeg ikke noen spesielle tanker underveis. Jeg så det som det egentlig var, en video som bare kort forklare hva kurset handlet om. Jeg følte at den gjorde en bra jobb på det, men ikke noe mer. Ene tingen jeg fikk en reaksjons på var de sa at kurset var gratis, fordi de mente at en slik ressurs bør være tilgjengelig for alle studenter. Det satt jeg pris på.

Når jeg videre så at det var åtte moduler så tenkte jeg at det ikke var så mye for et kurs, og fikk et inntrykk om at dette kurset var som det ble sagt, ganske «basic», og kanskje ikke så mye i dybden. Den første modulen så likte jeg veldig godt at den som lærere oss kurset brukte et eksempel fra sin egen erfaring, det hjalp meg med å forstå bedre, men også forestille meg hvordan det kan gå for meg! Jeg syntes også det med at han skulle bruke fornavn istedenfor Mr. Til den han snakket med som uvant. Dette er noe som jeg ikke hadde tenkt var normalt. I min kultur skal man omtale andre med respekt, og derfor syntes jeg det var interessant at det var mer profesjonelt og bedre for samtalen å ikke gjøre det.

Jeg syntes at kurset var presentert på en måte som la opp til læring, og gjorde det enklere å kunne komme meg igjennom de ulike modulene. Dette ga meg mer motivasjon mens jeg hold på, og jeg følte ikke det ble for mye å lære. Jeg likte også at de hadde bonusmateriale som gjorde at jeg kunne få mer læring om ting som e-mail hvis jeg ønsket det. Alt i alt ble jeg mer motivert underveis til å fortsette.

Bildet er hentet fra Unsplash.com

Hva har jeg lært:
Jeg lærte mye mer enn det jeg trodde i dette kurset. Det var flere ting som jeg ikke tenkte på som var ting jeg kunne bruke til nettverksbygging. I modul 1 så syntes jeg at de fem kvalitetene var nyttig for meg. Dette var empati, nysgjerrighet, takknemmelighet, relevans og respekt. Disse fem kvalitetene er ikke noe jeg har vurdert som noe som kan hjelpe meg med nettverksbygging. Jeg likte hvordan disse fem kvaliteten kom fram flere ganger opp i de senere modulene også. Nå er jeg klar over det, kan ha mer fokus på slike ting. Jeg likte også at det ble tatt opp at selv om ting ikke føler naturlig i starten, så er det normalt for de fleste.

I modul 2 så lærte jeg så mye mer om LinkedIn enn det jeg trodde var mulig. Jeg hadde allerede en LinkedIn konto, men jeg visste ikke hvor mye mer jeg kan få ut av denne kontoen før denne modulen. Spesielt hvordan bruke søkefiltrene. Jeg visste ikke at det var en måte å søke på LinkedIn. Det gjorde det enklere å søke opp folk som jeg kunne knytte kontakt med som hadde samme interesse som meg, og/eller ander fellestrekk med meg.

Bildet er hentet fra Unsplash.com

Modul 3 likte jeg også ettersom det kanskje som jeg opplevde som det vanskeligste var å sende en melding til andre ukjente. Hvordan skal meldingen være, skriver jeg noe dumt nå? Så jeg følte jeg fikk en bedre forståelse om hvordan jeg skulle sende en melding som treffer den jeg sender til. Eksemplene hjalp meg å få en bedre forståelse på hvordan jeg kan selv gjøre det. Spesielt sjekklisten likte jeg, og syntes den var nyttig, Jeg syntes også det var lærerikt at de forklarte forskjellen mellom LinkedIn meldinger og e-mail meldinger.

Modul 4 hadde jeg ikke noe innsikt i på forhånd. Jeg hadde null anelse om hvordan man skulle koordinere en samtale på, og null erfaring på det. Så alt jeg fikk av informasjon her var lærerikt på for meg. Jeg syntes melding eksemplene var utrolig nyttig for meg, og at jeg forsto det han prøvde å lære meg bedre. Jeg følte meg trygger på å koordinere en samtale etter å ha litt opplæring om det fra denne modulen

Modul 5 bygde videre på det med samtale, og hvordan å navigere seg igjennom en samtale. Jeg fikk lærdom de fire fasene, og overganger i samtalene. Dette er igjen ting jeg ikke har tenkt på i det hele tatt. Dette gir meg mer ferdigheter når jeg skal navigere en samtale, og det er noe som jeg tar med videre. Eksemplet som ble brukt om hvordan det er viktig at du virkelig forteller hvem du er når du fører en samtale så det ikke blir ukomfortabelt.

Modul 6 bidro til meg å vite hvordan jeg kunne sortere egen informasjon i relevante kategorier. Det gjorde det enklere for meg å presentere meg til et publikum. Jeg har ikke tenkt på viktigheten at man fortelle sin historie på en måte som holder den du snakker til interessert og aktiv i det du sier. Fokus på lengde også var noe jeg lærte om. Å vite at du ikke må gå for langt over tiden så den du snakker til blir uinteressert.

Modul 7 fokuserte på det å gjøre forberedelse på forhånd. Ting som å fokusere på LinkedIn profilen til du skal snakke med, søke dem opp på google, og sjekke YouTube videoer om dem. Dette er ting jeg har hatt litt erfaring med før, og tenkte før denne modulen er normalt, men det var godt å få at å gjøre noe sånt er lurt. Å notere likheter man kan ha, og ulikheter med den man møter var et bra tips jeg fikk ut av denne modulen.

Bildet er hentet fra Unsplash.com

Modul 8 handlet om å bygge forhold som varer over tid, og verdien av det. Dette var meget interessant ettersom det har vært mye snakk om å knytte kontakter, men ikke hvordan man skal gå videre etter man har knyttet kontakt med noen. Jeg likte at han kom med tips som å gi takknemlighets notater, og spesielt i denne modulen likte eksemplene han hadde fra andre personer angående tema. Det bidro til bedre forståelse for meg. Jeg lærte å bedre bygge videre på et forhold men en mentor i denne modulen.

Mentor – mine tanker:
Jeg har ikke ennå funnet en mentor, men jeg tror det jeg har lært i dette kurset vil hjelpe meg å knytte kontakt med andre potensielle mentorer. Derimot ser jeg på dette kurset som nå som har forberedt meg, og gjort meg mer klar for å få en mentor. Når jeg søker nå, så vil jeg ta i bruk alle disse ferdighetene, og tipsene jeg har fått, og dette vil forhåpentligvis hjelpe meg med å komme i gang med dette.      

Influencer marketing

I dette blogginnlegget skal jeg prøve å skrive et kort sammendrag om «Influencer marketing» Jeg skal prøve å forklare hva det er, og hvordan det fungerer. Jeg skal se på om «Influencer marketing» er en reel strategi innenfor markedsføringen. Hovedformålet med sammendraget er få en bedre forståelse hva «Influencer marketing»

Jeg mener at en form for slik markedsføring er viktig, og sterk strategi innenfor markedsføringen. Jeg tror det vil bli bare større, og større i løpet av de neste årene, spesielt med tanke på hvordan sosiale plattformer tar mer og mer over. Det er uten tvil et sterkt verktøy når det gjelder markedsføring, og vil nok med tiden bli enda større. Det kan virkelig være fremtiden for hvordan å markedsføre.

Hva er «Influencer Marketing»

Influencer marketing er at man markedsfører seg gjennom personer med innflytelse. Dette er personer som har stor innflytelse på en målgruppe, og kan påvirke dem til å bruke dine produkter eller tjenester. Dette kan gjøres gjennom plattformer som Instagram, Youtube, Twitter og andre digitale plattformer. Måten det gjøres på kan variere utfra hva det handler om, og det kan være ting som at de deler produktet på disse kanalene, eller at de markedsfører disse produktene, eller bruker dem. Mulighetene er mange gjennom disse digitale kanalene som «Influencer» bruker.

Bildet er hentet fra Unsplash.com

Hvordan fungerer det:

Prosessen om hvordan det fungerer er for eksempel det du ønsker å markedsføre blir delt gjennom disse «influencerene» sine kanaler. Siden disse har en stor påvirkningskraft over andre mennesker så gir det en effekt og overtalelse for disse som ser opp til denne «influenceren». Dette gjør at de vil være mer påvirket til å kjøpe dette produktet eller tjenesten som du da tilbyr. I tillegg til dette så blir flere klar over hva man tilbyr, og det er ikke sikkert man kunne nådd disse menneskene gjennom de klassiske markedsføringskanalene. Så man får også en effekt med en større rekkevidde. Denne rekkevidden kan virkelig være en fordel i forhold til når man skal nå fram til folk med andre medium. Man vet hvor mange man omtrentlig når med bruk av «Influencere», og nærmere bestemt hvilken målgruppe man når.

Hvorfor er «Influencer Marketing» en reel strategi?

Det første argumentet for at det er en reel strategi er at den kan gi en massiv effekt hos forbrukerne. Når man leser en reklame på nettet eller ser en på tv-skjermen så er det ikke nødvendigvis at kunden vil resonere med den. Det er større sjanse for at man vil reagere positivt med en reklame når man blir anbefalt det eller ser en person som man ser opp til å bruke det. Det er en stor forskjell på å se en reklame film som man vet er reklame enn å se en person som betyr noe for deg bruke det. Det går litt inn på det «sosiale bevis» prinsippet til Cialdini. Folk liker å gjøre som andre gjør. Dette gjelder spesielt ekstra hvis det er en man ser opp til. Derfor gir det en ekstra styrke hos markedsføringen man ønsker å nå ut med.

Det andre argumentet jeg vil trekke fram er at man kan ikke få den samme effekten hos de andre markedsføringskanalene. Den troverdigheten en influenser gir kan man ikke få på samme måte gjennom en standard reklamefilm. Hvis den personen er med i en reklamefilm, ja da kan man argumentere for det, men den virkelige effekten er når de promoterer på det gjennom digitale kanaler som Instagram og andre sosiale medier. Dette forsterker troverdigheten på budskapet til markedsføringen, og vil styrke mulighetene for at man lykkes med markedsføringen.

Bildet er hentet fra unsplash.com

En annen fordel, og et argument for en slik markedsføringen er garantien som ligger der. Ingen ting er garantert, spesielt når det gjelder markedsføring. Men du vet hvilken målgruppe du går etter ut ifra hvilken «influencer» du ser etter. Dette gjør at man hvertfall vet at man får ut sin markedsføring til den gruppen man ønsker å nå ut til. Du er sikret å nå ut til de du ønsker. Det er ikke like sikkert på annen reklame for eksempel TV-reklame eller annonser på internett. Det er mer uforutsigbarhet med slike reklamer, og variabler som kan ødelegge markedsføringen. Ved bruk av en person med slik påvirkningsevne så klarer man å kutte ned mange av de variablene som kan potensielt ødelegge.

Mine tanker om «Influencer Marketing»

Jeg ser på en slik markedsføring som noe utrolig spennende. Det er nyskapende, og er en form for markedsføring som passer for disse moderne tider. Plattformer tar mer og mer over, og det er naturlig at man må gjøre sitt nærvær sterke på markedsføringsfronten. Når det gjelder «Influencere Marketing» så ser jeg virkelig nytten bak det. Ved mine egne forbilder, og folk jeg ser, eller så opp til når jeg var yngre så vet jeg hvordan jeg selv kan være påvirkelige av dem. Så jeg ser for meg at «Influencer marketing» virkelig er her for å bli, og at vi ser bare enda mer av det med tiden. Om 10 år så ville det ikke sjokkere meg om det var en fundamental måte å markedsføre på.

Samtidig så vil jeg også trekke frem de potensielle farene enn kan få ved «Influencere». Man kan få mange fordeler, men samtidig kan man få dårlige konsekvenser av det. Disse menneskene er mennesker som har stor oppmerksomhet rundt seg. Hvis man da er assosiert med slike «influencere» så kan det slå negativ tilbake på bedriften. Derfor er det viktig at man ikke bare ser på hvilke mennesker har størst påvirkningsevne, men det er også viktig at den «influenceren» deler de samme verdiene som dere også deler. Så det er noe man må se opp for når man skal velge potensielle «Influencere».

Sosiale plattformer egner seg for markedsføring av «influencere» – Bildet er hentet fra unsplash.com

For å oppsummere så vil jeg at dette med «Influencer Marketing» er et høyst aktuelt tema innenfor markedsføringen, og det blir spennende å se hvilken vei denne formen for markedsføring vil ta. Fremtiden vil vise om de vil ta over markedsføringen, men det er en av de nyere måtene å markedsføre seg på, og jeg tror vil se enda flere ta i bruk en slik form for markedsføring.

Kildeliste:

Sosiale Kommunikasjonsplattformer

Sosiale kommunikasjonsplattformer har blitt mer og mer sentrale for virksomheter i dag. Man finner flere bedrifter som er mer og mer aktive på disse plattformene. Utviklingen sosiale medier har hatt de siste årene har vært ekstreme, og med det har viktigheten å markere seg deg blitt større for bedrifter. I dette innlegget skal vi se på hvilke sosiale kommunikasjonsplattformer kan være relevante for Bergans slik at de kan oppfylle sine målsetninger, og hvorfor. Vi skal også på potensiale til å samarbeide med «influencere», og effekten det kan ha, og potensielle utfordringer.

Hvilke plattformer kan være relevante for Bergans?:

Det finnes flere giganter på plattformsiden som det kan være nyttig for Bergans å markere seg på. Den første som kommer til tankene er Facebook. Facebook er kanskje den største plattformen av dem alle, og de har vært en etablert styrke i flere år. Det er naturlig at Bergans ser for seg at de kan bruke en slik plattforma rett og slett grunnet den enorme skalaen Facebook har. Man kan nå fram til mange forskjellige kunder på denne måten, og derfor er Facebook nesten en selvfølge som en plattform de bør henvende seg til.

Bildet er hentet fra Unsplash.com og tatt Wiliam Iven.

En annen plattform som kommer til tankene er Instagram. Som Facebook er også Instragram en plattformgigant. Dette gir gode muligheter for Bergans å nå ut til kundene sine akkurat på samme måte som de kan på facebook. En ekstra ting som gjør at Instragram egner seg for Bergans er målgruppen man kan spesifikt treffe her. Her kan man spisse seg mot personer som legger ut bilder av naturen, og bilder fra turer som de tar. Da passer deg seg at Bergans gjør seg relevante på denne plattformen, og spesielt mot de som legger ut slike bilder. Man ser jo at mange bedrifter holder konkurranser via sosiale medier, og det er jo også noe Bergans kan gjøre på Instagram for eksempel.  Det er en av mange grunner at Instagram egner som en plattform for Bergans.

Bildet er hentet fra Unsplash.com og er tatt av Alexander Shatov

Snapchat er også en annen plattform der man kan etablerer seg. Samtidig må jeg si fra personlig erfaring at jeg opplever at jeg ser bedrifter oftere på Facebook og Instagram enn det jeg gjør på Snapchat. Samtidig er Snapchat en stor plattform med mange brukere. De har potensielt mange kunder de kan treffe på denne plattformen, og bør derfor være med i vurderingen for Bergans.

Bildet er hentet fra Unsplash.com og er tatt av Alexander Shatov

Influensere – Mulighet eller Problem?

Det er et stort potensialt ved bruk av influensere. Det har mange personer som følger hva de gjør i det daglige liv, og som også ser opp til dem. Dette gjør at de ideelt sett kan være en god samarbeidsmulighet for Bergans. Spesielt de største influenserne har en såpass stor påvirkning på andre mennesker. Dette gjør at mange kan ved bruk av disse nå ut til mange mennesker, og det vil være lettere å gjøre Bergans relevante med hjelp av slike personer.

Samtidig kan man også oppleve problemer med bruk av slike personer. Ofte kan slike personer av ulike grunner komme i hardt vær for diverse årsaker. Er man tilknyttet til en slik person kan det ta slå tilbake på Bergans å være assosiert med slike personer. Så det er en risikovurdering som må gjøres når man skal vurdere bruk av influensere. Det er fordeler og ulemper ved bruk av disse influenserne, og dette gjør bruken av dem en potensielt stor gevinst, eller en stor ulempe.

Oppsummering:

Det er bare viktigere og viktigere å markere seg på disse sosiale plattformene. Dette er noe Bergans også kan gjøre. De tre mest relevante, og største for dem å markere seg på er nok Facebook, Instagram, og Snapchat. Potensiale av bruken ved influensere er der, og gevinsten kan være stor. Samtidig er det viktig å velge rette influensere, og ikke bruke personer som potensielt kan gjøre mer skade enn godt for Bergans.

Bergans – bÆREKRAFT

I dagens blogginnlegg skal vi se på hvordan bærekraft er integrert i virksomheten Bergans. Bærekraft har blitt viktigere og viktigere for verden, og vi ser flere virksomheter integrere dette hos dem. Nå skal jeg ta et blikk inn Bergans fra «utsiden», og prøve å vurdere hvordan de har integrert bærekraft hos dem.

Bergans sin hjemmeside:

Hvis man besøker Bergans sine hjemmesider så vil man finne en egen seksjon som er dedikert for bærekraft. Dette gir meg et godt inntrykk over at Bergans har et forhold til bærekraft. Det er ikke nødvendigvis alle steder man finner en egen seksjon for dette. Så dette var et positivt tegn. Går man mer inn på nettsiden deres og spesifikt denne Bærekraftige seksjonen så finner man mye mer omfattende informasjon om hvordan Bergans bidrar til Bærekraft. Dette fortsetter med å gi inntrykket om at Bergans har en stor integrasjon av Bærekraft.

Bærekraft er viktig for Bergans. Bildet er tatt fra Unsplash.com, og er tatt av Cherie Birkner

En av de tingene som trekkes fram er produktene til Bergans. Her snakker de mye om det som er produktdesign, og valg av materialer. Der kommer det fram av alt de gjør med produktene sine har bærekraft i fokus. Så dette forsterker jo inntrykket om at Bergans har bærekraft i tankene. Bergans snakker også om flere ting på nettsidene deres om ting som har bærekraft i fokus. Dette er ting som at de ønsker å resirkulere produkter, og at det har den oppfatning om at man kan gjenvinne eksisterende produkter. De mener dette er en fin måte å støtte miljøet, og oppholde bærekraften.

Når jeg ser alt av dette på Bergans sine sider så gir det en følelse om at Bærekraft er noe Bergans tar alvorlig. Dette er utrolig positivt. Mange virksomheter har først nylig begynt å implementere bærekraft inn sin virksomhet, men Bergans virker å være en av de fremste på dette. De har ikke bære bærekraft implantert, men det er en del av forretningsmodellen deres, og belyser en del av identiteten til Bergans.

Mine tanker om Bergans og Bærekraft:

Jeg er veldig positiv til Bergans sin tilnærming mot Bærekraft. De viser stor interesse for det, og har en bra tilnærming mot det. Dette syntes jeg er utrolig bra. Når Bergan selger for eksempel turutstyr så tenker jeg det er naturlig at det også er med i samtalen om å verne miljøet. Det ville vært veldig rart hvis det ikke bidro med sin del for det. Som en potensiell kunde hos Bergans gir det meg at ekstra insentiv for å handle hos dem. Det er mer sannsynlig at jeg vil velge dem ovenfor en konkurrent når de er så dyktige på Bærekraft.

Oppsummering:

Etter å ha vurdert Bergans uten å gå altfor inn i dybden til virksomheten så er det ganske lett å se at de har Bærekraft integrert hos seg selv. I en ganske så stor grad har de vist interesse for Bærekraft, og de ønsker at deres holdning mot dette skal reflektere virksomheten deres. Dette er lovende for framtiden til Bergans i henhold til Bærekraft. Jeg håper og tror de vil fortsette denne gode trenden de har hatt med bærekraft hittil.

Kildeliste:

  • Bergans.no, Informasjon, lesedato: 14.03.2020, https://www.bergans.com/no
  • Bergans.no, Informasjon, lesedato: 15.03.2020, https://www.bergans.com/no/baerekraft

FN – Bærekraftige mål

I dagens innlegg skal vi kort gå inn FNs sin bærekraftige mål, og se på hvilken som er mest relevant for bransjen Bergans er i. Grunnen til at det er Bergans vi skal gå inn i, er at dette er en virksomhet som jeg skal undersøke mer til eksamen. Derfor er det naturlig at jeg tar utganspunktet i dem her. Vi skal se på hvorfor de kan være relevante, og se fordelene ved disse bærekraftige målene.

Hva er FN sine bærekraftmål?

FN sine bærekraftige mål er mål som skal eliminere problemer man finner i verden i dag. Dette er ting som sult, fattigdom, forurensing. Disse målene består av 17 hovedmål, som alle har delmål under seg. Totalt utgjør det 169 delmål. Målet er at man skal kunne oppfylle disse målene innen 2030. Det er utrolige optimistiske mål, og det er ikke en garanti for at man vil klare alle disse målene.

Hvilke er mest relevant, og hvorfor?

To av disse målene som jeg vil si er veldig relevante for Bergans er nr 13 og nr 15. Stoppe klimaendringene, og livet på land. Dette mener jeg er veldig relevante fordi de påvirker ting som bransjen omhandler. Eksempel er livet på land. Mange som driver med friluftsliv liker naturen, og skogen. Naturligvis da er det mulig at de også bryr seg om denne skogen. Derfor vil det naturligvis bry seg om dem de handler hos har noe som helst standpunkt mot et slikt mål.

Det handler om ting som samfunnsansvar, men også at man støtter saker som målgruppen man når ut til med sine produkter mest sannsynlig bryr seg om. Klimaendringer ser jeg også som veldig relevant fordi det påvirker hele verden. Dermed er det naturlig at det blir relevant for Bergans også. I dagens verden så blir kjøperen bare mer og mer klar over ting, informasjon kan lett finnes, og kundene er mer bestemt om hvor de kjøper ting. Samtidig blir miljøet mer og mer viktig for mange, og derfor er disse målene utrolige relevant for Bergans.

En annen som jeg vil trekke fram som også kan være relevant er den som er nr.8, anstendig arbeid og økonomisk vekst. Hvis den økonomiske veksten er bra, så vil det betjene de fleste. Flere potensielle kunder, men også bedre egenkapital for Bergans. Inflasjon må selvfølgelig regnes med som en faktor, men på et generelt område så vil det gagne Bergans og mange andre bransjer. Eksempel: Kunde får kjøpekraft, kunde handler hos Bergans.

For å oppsummere så er disse bærekraftige målene utrolig viktig for verden på en generell basis. Men de vi snakket om ovenfor er nok de som er mest relevante for Bergans, og kan potensielt påvirke dem i to forskjellige forstandere, positivt eller negativ. Å ikke delta og bidra mot disse målene kan gi store konsekvenser for bedrifter som Bergans, men hvis man bidrar så kan det gi positive gevinster som man ikke kan oppnå på andre måter. Derfor er disse målene så viktige, og så hvis man ser på et menneskelig perspektiv, så skal disse målene gjøre verden, og planeten vi lever i bedre enn det den er nå.

Kilder:

  • Norad.no, dette er FNs bærekraftsmål, lesedato: 11.Februar 2021, https://www.norad.no/om-bistand/dette-er-fns-barekraftsmal/

Refleksjonsinnlegg – Digital Markedsføring Del 1:

I dag omhandler innlegget mitt om min egen læring i emnet Digital Markedsføring. Emnet er delt opp i fire bolker, og i dag skal jeg reflektere over hvordan jeg opplevde den første av disse fire bolkene. Jeg skal også drøfte konsekvensene av det jeg har lært, og hvordan det vil muligens påvirke meg selv, men også samfunnsutviklingen.

Hvordan har ting vært?:

Jeg er utrolig fornøyd med måten denne bolken ble gjennomført på. Det å ha alt av forelesninger over nett har ikke vært lett, men syntes at det har blitt gjort på en god måte i dette emnet. Det har vært nærmeste faste tider, og jeg syntes Arne, Marianne, og de andre i emnet har gjort en god jobb med å holde meg investert i faget. Det kan noen ganger være lett å skli ut av rytmen når man har forelesning digitalt, og derfor satt jeg pris på dette. Syntes også bloggoppgavene har vært nyttig for meg i denne perioden. Den har hjulpet meg skrive bedre, men også få en aktiv læring om det jeg skriver om. Jeg slet med for eksempel filterbobler og ekkokamre, og det var først når jeg skrev om det jeg forstå det godt nok. Syntes også det at vi har hatt en del bloggoppgaver har hjulpet meg med å holde meg selv i gang, og på den måten ikke blitt fallende bak. Studentassistenten sin tilbakemelding har også vært utrolig bra verktøy for at jeg forbedrer meg selv når jeg skriver bloggene. Så dette opplegget med Studentassistenter får en stjerne i min bok.

Bildet er hentet fra Unsplash.com

Hva jeg har lært:

I løpet av 1 måned har jeg jobbet mye mer enn det jeg har gjort ved tidligere semesteret. Jeg har fått innsikt i flere forskjellige temaer i løpet av denne måned. Noen ting hadde jeg hørt om før, men andre ting hadde jeg aldri hørt om før. Virtuell Reality er noe jeg har hørt om før, og hatt erfaring med. Augmented Realitiy hadde jeg aldri hørt om, og det var morsomt å lære om noe helt nytt. Jeg opplevde det som at i dette faget var det mye man kunne lære, hvis man valgte selv å jobbe godt med bloggene vi skrev, og pensum. Jeg har brukt en god del tid ved å få mer innsikt gjennom pensumbøkene som vi har under denne første bolken.

En ting som jeg syntes var ekstra morsomt å lære om var hvordan filtebobler og ekkokamre fungerte. Når jeg begynte å få en forståelse for hva det var, så ble ting mye mer interessant. Jeg syntes også ting som blokkjeder og bitcoin var interessant å lære, spesielt når jeg skrev om blokkjeder i oppgaven min. Også plattformøkonomi fanget oppmerksomheten min. Generelt sett har jeg lært en god del i denne bolken, og spesielt fått en bedre forståelse av ting som påvirker den digitale økonomien. Min forståelse har økt betraktelig etter 1 måned med dette.  Hvis jeg skulle trukket frem to temaer som jeg syntes var mest interessante så ville det vært Kunstig intelligens og Filterbobler/Ekkokamre. Det var disse temaene jeg følte meg mest engasjert i, og følte jeg hadde mye på hjertet angående disse to temaene.

Hentet fra Unsplash.com

Konsekvensene av hva jeg har lært:

Jeg tror konsekvensene av det jeg har lært er at jeg vil selv legge merke når jeg ser noe på internettet om disse temaene. Før vil jeg nok bare bladd forbi, men nå vil jeg nok ta noen minutter til å sjekke ut hva det kan være når jeg for eksempel ser en artikkel om Kunstig intelligens.

Jeg tror konsekvensen for samfunnet av det jeg har lært om vil være store. Jeg har drøftet mye i bloggene mine om ulike ting som kan skje. Den jeg fortsatt stiller seg sterkest er kunstig intelligens. Jeg tror vi vil bare se mer og mer av ting som VR, AR, og kunstig intelligens i framtiden. Med tanke på fordelene de kan gi så er det naturlig at dette vil utvikle seg mer. Forhåpentligvis blir ikke ulempene for farlige for samfunnet.

Oppsummering:

For å oppsummere så føler jeg denne bolken har vært en bra måte å ha faget på når vi må gjøre det over nettet. Det beste hadde jo vært å være fysisk på skolen, men når det ikke har vært en mulighet så har alternativet fungert. For min egen del i alle fall. Det har vært morsomt å lage en blogg, og jeg syntes mine ferdigheter innenfor flere ting har blitt styrket. Jeg tror kunnskapen jeg får tilegnet meg i denne bolken vil være nyttig for meg selv i framtiden.

bLOKKJEDE

I dag skal jeg ta for meg en teknologi som man finner ved kryptovaluta. Dette kalles blokkjeder. I dette innlegget skal jeg ta for meg hva dette er, hvordan det fungerer, og drøfte fordeler/ulemper med denne blokkteknologien. Hovedmålet er å få en bedre forståelse av hvordan disse blokkjedene fungerer.

Hva er blokkjede:

Store norske leksikon forklare blokkjeder på følgende måte: «En blokkjede er en desentralisert og distribuert digital «regnskapsbok» som gjør det mulig å registrere, spore, og synligjøre alle digitale transaksjoner. En blokkjede lagrer data i blokker som linkes til hverandre ved bruk av kryptografi.» (SNL.no) Videre forklare SNL litt om hvordan Blokkjeder oppstå. Det ble første gang foreslått i 1982, men ble først implementert i 2008. I dag er Blokkjeder et viktig forskningsstadium, og blir vurdert om det kan effektivisere ting som prosesser og skape et grunnlag for potensielt nye forretningsmuligheter. (SNL.no)

Hentet fra Unsplash.

Hvordan funger en Blokkkjede:

Alle transaksjoner må bli bekreftet av alle parter i følge valutamegler.no. Her blir det også illustrert et godt eksempel angående wikipedia, og hvordan Blokkkjede fungerer. Blokkjeden gir en tillatelse for at informasjon kan endres, og oppdateres. Sånn som man har på wikipedia. Disse medlemmene hos Wikipedia kan da notere denne informasjon og eventuell bekrefte denne. Dermed blir ikke en part sittende med alt makten, men heller så utgjør informasjon flere parter som bekrefter denne informasjonen. (Valutamegler.no)

Fordeler:

Det er ganske klart at blokkjede er nok ikke alle vil forstå med engang, undertegnede inkludert. Det kan virke ganske komplekst, og tungt første gang man hører om det. Men når man forstår det, så ser man virkelig fordeler det kan ha. Man kan effektivisere ting, informasjon kan bli delt lettere, og man slipper problemet med tredjeparter. Dette er nok et steg der ting blir effektivisert, og gjort bedre gjennom digitaliseringen, og geniale oppfinnelser. Andre fordeler er blant annet at det er vanskelig å manipulere data. Ting er lettere å lese, men ikke å endre. Ting kan ikke tukles med, og dette skaper en verdi og tillit gjennom blokkjeden. (Deloitte.com)

Ulemper:

Det finnes ulemper gjennom at det er komplekst. Hvis ting blir gjort feil når man skal sette opp, og kode, noe som blir gjort av tross alt mennesker, så vil ikke ting bli riktig. Dette kan føre til feil bruk av en Blokkjede. Samtidig er også teknologien fortsatt under utviklingen, og dermed så er det ikke nødvendigvis alt man vet om Blokkjedene enda. Det kan være uante risiko momenter som man enda ikke har opplevd, eller funnet ut om. Så er det jo spørsmålet igjen som jeg har nevnt i mine tidligere blogger om denne effektiviseringen vil stjele arbeidsplasser. Det kan bli et stort problem hvis det er tilfelle. (Deloitte.com)

Bitcoin og Blokkjede har en historie sammen… Bildet er hentet fra Unsplash

Mine tanker om blokkjeder:

Det tok meg tid, en god del tid før jeg virkelig forsto hva dette var. I starten syntes jeg det var komplekst, og umulig å forstå. Det tok meg mange søk etter informasjon, og lesing før jeg fikk en økende forståelse for hva dette egentlig dreide seg om. Jeg ser på blokkjede som en helt utrolig oppfinnelse. Det er ganske utrolig at jeg ikke har hørt om det tidligere. Fordelene man kan anskaffe seg er enorme, og jeg syntes personlig at disse er større enn det risikoen virker som. Jeg tror, og håper på at innen de neste årene så vil blokkjede bli enda bedre, og forhåpentligvis utnytte alt av det store potensialet det har.

For å oppsummere så vil jeg sammenligne noen tanker med blokkjede og kunstig intelligens. Jeg syntes begge teknologiene var utrolig nyttig. Men jeg var kanskje mer reservert mot kunstig intelligens enn det jeg var mot blokkjeder. Spørsmålet er vel strengt tatt hvorfor jeg var det. For meg så handler det litt om at blokkjede må kodes av oss mennesker, der kunstig intelligens har muligheten til å operere på egenhånd. Jeg føler for eksempel ved blokkjede så styrer vi mennesker fortsatt, og på den måten har vi en viss kontroll. Det er det jeg syntes er det skumle med kunstig intelligens. Hvis vi plutselig mister kontroll over den.

Kilder:

  • Deloitte.com, lesedato: 28.Januar 2021: https://www2.deloitte.com/no/no/pages/technology/articles/blokkjeder-bruksomrader.html
  • SNL.NO, lesedato 28.Januar 2021: https://snl.no/blokkjede
  • Valutamegler.no, lesedato: 29.Januar 2021: https://www.valutamegler.no/kryptovalutaer/blokkjede/

Filterbobler og Ekkokamre

I tiden som internett har utviklet seg har vi fått ting som filterbobler, og ekkokamre. I dag skal vi ta en nærmere titt på disse fenomenene. Jeg skal se på hva dette er, hvordan det oppstår, og se på potensielle utfordringer for samfunnet av disse. Jeg skal se på positive sider, men hovedfokuset vil være de negative konsekvensene det har for samfunnet. For å oppsummere skal jeg komme med mine egne tanker om disse fenomenene.

Hva er filterbobler?:

Ifølge Arne Krokan sin bok Nettverksøkonomi så er filterbobler en måte for å filtrere søkemotoren slik at den blir rettet mot den som søker. Ut ifra hva du har tidligere søkt etter, lest, og brukt tid på vil bli tatt inn, og dermed lager man tilpasset reklame for deg. Et godt eksempel boka til Krokan har er at hvis man har søkt på politiske spørsmål, og har mest tid innenfor en konservativ vinkling så vil du i senere tid få mer av dette. Det er på denne måten denne filterboblen fungerer. (Arne Krokan, s.291)

Hentet fra Unsplash.

Hva er ekkokamre?

Ekkokamre er noe som brukes når man har informasjon, ideer eller oppfatning som blir gjort sterkere og tydeligere innenfor et avgrenset område. Disse typene forsterkes, og repeteres gjennom dette avgrensende området. Her ser man litt hvordan filterbobler og ekkokamre henger på en måte sammen. Man har filterboblene som filtrerer, og avgrenser. Så har man ekkokamrene som er hvor man har, og blir kommunisert disse ideene eller oppfatningene i disse avgrensede områdene.

Jeg antar ekko i ekkokamre kommer ved at man repeterer informasjon i det avgrensede område som et «ekko». Hentet fra unsplash.

Hvordan oppstår disse?

Filterbobler oppstår når man er på nettsider, og algoritmer tar inn informasjon om hva du gjør på disse sidene, og dermed filtrerer og avgrenser med hensikt for å fremheve det som er best for deg. Ekkokamrene oppstår jo som en del av filtreringen og avgrensingen til bobla. Dette blir området inne filterboblen. Uten filterboblen så finner man ikke et ekkokammer. De fungerer som et lag, som jobber sammen for å utføre sine hensikter. Uten filterboblen så finnes ikke ekkokamre.

Konsekvensen av disse i samfunnet

Jeg vil si at man har flere positive og negative sider av filterboblen og ekkokamre. Hvis man ser på det positive innenfor markedsføring så er det jo ganske nyttig at man kan filtrere det som ikke er rett for kunden, og heller rette det som er mer passende mot kunden. På denne måten er det større sjanse for at man treffer med markedsføringen sin, og dette vil hjelpe bedrifter med å oppnå sine mål bak markedsføringen.

Samtidig er det også noen negative sider. Hvis man for eksempel skal markedsføre for å tiltrekke seg nye kunder kan man få et problem her. Hvis man filtrer slik at man retter ting mot brukerens interesser så blir det vanskelig å få det rettet mot nye kunder. Dette er jo fordi denne filterboblen da filtrer det vekk, og dermed vil man ikke nå disse brukerne på grunn av disse filtrene.

Men disse fenomenene påvirker ikke bare markedsføringen. Hvis man ser på for eksempel politikk så nevnte jeg et ganske bra eksempel fra boka til Arne Krokan tidligere. Hvis man er mye inne på artikler som har en konservativ vinkling, så vil man senere motta mer om dette. Dette kan føre til at personer blir feilinformert, og ikke får all informasjonen man trenger for å ta det rette avgjørelsene. Man kan komme i en situasjon der informasjon som er viktig for brukeren for eksempel innenfor politikk blir filtrert vekk. Dermed kan det hende at brukeren tar en avgjørelse som ikke de ville gjort med all informasjon tilstede.

Når man blir satt i en situasjon der man får disse ekkokamrene, så kan det gjøre at folk blir påvirket av å ikke begge sider av saken. Man kan bli låst bort i sin egne boble, og dette kan ha negative påvirkninger på samfunnet. Man kan få konflikter, og ting kan bli presentert feil når det gjelder for eksempel nyheter. Det finnes mye skremselspropaganda som blir spredt rundt om på internett, og med disse filterboblene der ting kan bli avgrenset, og så forsterket denne propagandaen gjennom ekkokamrene. Man kan bli veldig isolert i denne filterboblen, og dette kan ha påvirkning på ting som kultur og ideologier.

Samfunnet kan bli påvirket i stor grad av disse to fenomenene, Bildet er hentet fra Unsplash

Mine tanker om disse fenomenene:

Jeg ser virkelig fordelene av disse filterboblene og ekkokamrene. Det har mange positive sider, men jeg er mer bekymret for de negative sidene de kan ha. Det er ganske tydelig at den verden vi lever i så er det mye forskjellige saker og meninger om ting. For eksempel i 2020 så har vi hatt ting som Black Lives Matter. Jeg tenker at det er viktig at vi mennesker for all informasjon som gjelder slike ting. På denne måten kan vi selv ta et velinformert valg om disse sakene, eller andre saker som for eksempel valg. Hvis man ikke har alt informasjon så frykter jeg at samfunnet kan lide negativt av dette. Hvor store konsekvensene blir er vanskelig å vite, men jeg ser på det som en potensiell negativ konsekvens for samfunnet. Jeg syntes også det er litt skummelt at det ut ifra algoritmer skal bli lagd en profil av meg. Jeg skjønner hensikten bak det, men syntes det er skumle greier. Hvordan kan jeg virkelig vite at denne informasjonen blir brukt til det som blir påstått? Kan det være andre ting det brukes til? Det er ting jeg syntes er skummelt med slike ting, og jeg vil nok tro jeg ikke er den eneste.

Kilder:

  • Krokan, Arne, 2019, «Nettverksøkonomi – digitale tjenester og sosiale mediers økonomi. Oslo. Cappelen Damm Akademisk
  • NDLA.n, lesedato: 26.Januar 2021: https://ndla.no/nb/subject:14/topic:1:185588/topic:1:185591/resource:1:72573?filters=urn%3Afilter%3A94dfe81f-9e11-45fc-ab5a-fba63784d48e&fbclid=IwAR3bBlI9gH-pPFeqbFELdmhfQEzxW5OnnI-8j_uSsTxBwp5-ntYIUn4BtFA
  • NDLA.no, lesedato: 26.Januar 2021: https://ndla.no/nb/subject:14/topic:1:185993/resource:1:107782?filters=urn:filter:80f10045-2faa-4f6f-be0f-4c7ec9618186